人工智能自然語言處理

SOLUTION

解決方案
自然語言處理(NLP)

自然語言是人類智慧的結晶,自然語言處理是人工智能中最為困難的問題之一。NLP作為人工智能的重要子領域,肩負著語音識別和語義分析的重任,通俗來講就是解決計算機既能“聽得見”又能“聽得懂”的問題。NLP通過建立計算機框架來實現語言模型,并根據該語言模型來設計各種實用應用和系統。

語音交互
借助第三方成熟的語音識別技術,升級傳統客服的交互方式,以最自然的語音交互回歸業務辦理最人性化的體驗,實現“能聽會說”。
深度神經網絡

模仿人腦思考方式,從而使語音識別速度更快,識別準確率更高。

用戶畫像
通過分析用戶基本資料、歷史行為、動作軌跡,構造出用戶的個人信息庫。精準了解每個用戶的性格、愛好、習慣,以此為依據提供更好的服務。

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